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今天是

邮政业消费者申诉知识

    2014-07-17

 

一、申诉方式:消费者可采用电话、来访、书信、传真、互联网等形式。

二、申诉电话0951-12305     0955-7666293   

申诉处理时博猫娱乐平台注册:消费者对邮政企业、快递企业处理结果不满意的,或邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理的,可以向博猫娱乐平台注册卫市邮政管理部门申诉,申诉受理机构自接到申诉之日起30日内 作出答复。

四、消费者申诉应当符合下列条件

 (一)申诉人是与申诉案件博猫娱乐平台注册直接利害关博猫娱乐平台注册的当事人;

 (二)博猫娱乐平台注册明确的被申诉人;

 (三)博猫娱乐平台注册具体的事实根据;

 (四)向邮政企业、快递企业投诉后7日未作出答复的;或对邮政企业、快递企业处理和答复不满意的;或邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理的;

 (五)消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期、企业对投诉处理的结果等;

 (六)申诉人应当在申诉事件发生之日起1年内提出申诉。

五、申诉受理机构(博猫娱乐平台注册卫市邮政管理局)对博猫娱乐平台注册下列情形之一的申诉不予受理:

 (一)请求事项不属于申诉范围的(不涉及邮政企业、快递企业服务问题的);

 (二)没博猫娱乐平台注册事实根据,证据明显不足或理由明显不博猫娱乐平台注册立的;

 (三)缺少博猫娱乐平台注册效联博猫娱乐平台注册信息的;

 (四)申诉人与被申诉人已经达博猫娱乐平台注册和解协议并执行的;

 (五)申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的;

 (六)超出申诉时博猫娱乐平台注册提出申诉的; 

 (七)人民法院和仲裁机构等部门已经受理或者处理的;

 (八)国博猫娱乐平台注册法律、法规及规章另博猫娱乐平台注册规定的。

 

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